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FAQ

  1. Installation
  2. Activer avec un jeton de licence
  3. Acheter
  4. Formats des fichiers photo
  5. Crash lors de l'ouverture d'une photo
  6. Utilisation avec Photoshop et d'autres outils
  7. Fichiers RAW d'appareils photo
  8. Mettre à jour
  9. Utilisation de LandscapePro
  10. Other

1. Installation

Q1.1   J'ai acheté LandscapePro et je veux maintenant l'utiliser sur un autre ordinateur. Comment dois-je procéder ?
Q1.2   Existe-t-il une version Mac ?
Q1.3   Comment puis-je désinstaller LandscapePro ?
Q1.4   Comment puis-je savoir si j'ai l'édition 64-bit de Windows ou de Mac OS X ?

2. Activer avec un jeton de licence

Q2.1   Est-ce que je peux activer LandscapePro sur un ordinateur sans connexion internet ?
Q2.2   Comment puis-je activer l'essai gratuit ?
Q2.3   Comment puis-je savoir quel est mon jeton d’activation ?
Q2.4   J’ai formaté mon disque et réinstallé LandscapePro et quand j’essaie d’entrer mon jeton, il est dit qu’il a déjà été utilisé. Que puis-je faire ?

3. Acheter

Q3.1   Pouvez-vous m’envoyer un CD ?
Q3.2   Qu’est-ce que j’obtiens exactement lorsque j’achète une licence pour le logiciel ?

4. Formats des fichiers photo

Q4.1   Est-ce que le logiciel prend en charge les profiles couleur ?
Q4.2   Devrais-je utiliser des JPEGs ou TIFFs ?
Q4.3   Quels formats d'images sont pris en charge ?

5. Crash lors de l'ouverture d'une photo

Q5.1   Pourquoi est-ce que le logiciel crash lorsque j'ouvre une photo sur mon PC Windows ?

6. Utilisation avec Photoshop et d'autres outils

Q6.1   Mes plu-gins ont disparu !
Q6.2   Comment puis-je installer le plu-gin Photoshop ?
Q6.3   Comment puis-je installer le plug-in Photoshop Elements ?
Q6.4   Comment puis-je faire fonctionner LandscapePro Studio comme un plug-in de Lightroom ?

7. Fichiers RAW d'appareils photo

Q7.1   Est-ce que LandscapePro utilise dcraw ?
Q7.2   Quels formats RAW et DNG peuvent être décodés ?
Q7.3   Est-ce que je peux travailler avec des fichiers RAW, DNG, et des photos 16 bits par couleur dans LandscapePro ?

8. Mettre à jour

Q8.1   Comment puis-je mettre à jour vers LandscapePro Studio ?
Q8.2   Comment dois-je utiliser mon jeton de mise à jour ?

9. Utilisation de LandscapePro

Q9.1   Comment puis-je ajouter mes propres ciels ?
Q9.2   Où puis-je trouver de l'aide sur comment utiliser LandscapePro ?

10. Other

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