FAQ
| Q |
Wenn ich ein Bild auf meinem Windows-PC öffne, stürzt das Programm ab. |
| A |
Das liegt daran, wie Dell Backup & Recovery sich als eine Shell-Erweiterung installiert, da dies andere Programme zum Absturz bringen kann, wenn Dateien geöffnet werden. Es gibt drei Lösungsvorschläge für das Problem: 1. Nutzen Sie die 32-Bit Version von Landscape Pro. 2. Deinstallieren die Dell Backup & Recovery Software. 3. Melden Sie die Shell-Erweiterungen ab, die das Problem verursachen. Das ist jedoch nur sinnvoll, für Menschen, die sich mit Kommandozeilenskripten auf ihrem PC auskennen. Das Script kann hier: unregister_dell_backup.cmd heruntergeladen werden. Folgen Sie danach den weiteren Schritten: Gehen Sie zur Datei, diese könnte womöglich blockiert werden, da sie aus dem Internet stammt. Rechtsklicken Sie, wählen Sie die Eigenschaften und klicken Sie auf freigeben. Dann klicken Sie nochmals und wählen, dass Sie das Manuskript als Administrator ausführen dürfen. Es gibt womöglich auch andere Programme, die zu diesem Problem führen. Das Programm Dell Backup & Recovery ist jedoch die häufigste Ursache. |